রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 2780 এ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা এখানে সরাসরি বলছি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের নীতির অধীন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিব্যবহারকারী অধিকার
2780 গোপনীয়তা নীতি — 2780 এ স্বচ্ছতা
যোগাযোগ করুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমরা এখানে আছি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপনার তথ্যে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন। দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। মোবাইলে ঢাকা থেকে দ্রুত উত্তর পান।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করব এবং জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — কেবলমাত্র লেনদেনের রেকর্ড।…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইলে ডেটা প্রেরণের সময় স্বাস্থ্য নিশ্চিত করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

Nagad, bKash, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর আমাদের প্রযুক্তিগত অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াভুক্ত হয়, আমরা সেসেন্সিটিভ প্রকাশ্য তথ্য সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা অডিট এবং বৈধ সময়কাল পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সাপোর্ট এই অনুরোধগুলি যাচাই করে এবং প্রক্রিয়া করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ব্রাউজার এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র ভাগ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সেই বিষয়ে আরও জানুন।

না, আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের নিরাপদ প্রোটোকলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড প্রদর্শিত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 'আমার তথ্য রপ্তানি করুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের একটি অনুলিপি যাচাই করার পর প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছি না। আমরা আইনি, ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। সক্রিয় সময়কাল শেষে ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা পছন্দ বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং আইনি কর্তৃপক্ষ ছাড়া, আপনার ডেটা বাইরে যায় না।

কুকি ছাড়া 2780 আপনার সেশন মনে রাখতে পারবে না। আপনি প্রতিবার লগ ইন করতে হবে। আমরা কুকি সক্ষম রাখার সুপারিশ করি, তবে আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে সেগুলি সাফ করতে পারেন।

যদি আমরা অনুপ্রবেশ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করি। আপনার লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকায় জালিয়াতি থেকে সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং মোবাইল সংযোগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বদা এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পান।